Libro de reclamaciones

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1. Identificación del consumidor reclamante

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El reclamante es menor de edad:
Si
No

Fecha:

Fecha del incidente:

Nombres:

Apellidos:

Celular:

Teléfono Fijo:

Correo:

Domicilio:

DNI:

Documento de identidad:

Número:

Nombre del apoderado (En caso de ser menor de edad):

Teléfono Fijo:

Celular:

Correo Electrónico:

2. Identificación del bien contratado

Servicio:

Origen:

Destino:

Número de Boleto:

3. Detalle del reclamo y pedido del consumidor

Reclamo
Queja

Detalle:

Pedido:

Adjuntar documentos o fotos:


Adjuntar un archivos o fotos

Tipos de archivos JPG, PNG, PDF con máximo de 1MB de peso

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Plazo estimado para resolver:
30 días calendario desde la fecha de recepción

Medio de respuesta:
Otro

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